Política de privacidad
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Responsable del tratamiento: quién trata tus datos
El responsable del tratamiento de los datos que se recogen en esta web es la persona identificada a continuación:
Vía de contacto para asuntos de protección de datos: el formulario de contacto de esta web. No hay delegado de protección de datos designado: no es obligatorio en este caso.
Qué datos recogemos y para qué
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Solicitud de presupuesto (formulario de contacto) | Nombre, teléfono, municipio de origen y de destino, fecha deseada, descripción del porte, tipo de servicio y canal de contacto preferido | Preparar el presupuesto que solicitas y contactarte para confirmarlo, por el medio que elijas (teléfono o WhatsApp) | Tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD) | 1 año desde el último contacto, salvo que el servicio se contrate: entonces, los plazos fiscales y de prescripción aplicables |
| Contacto por WhatsApp o teléfono | Los que decidas facilitar en la conversación | Atender tu consulta y preparar el presupuesto | Tu consentimiento al escribirnos (art. 6.1.a RGPD) | 1 año desde el último contacto |
| Navegación | Dirección IP y datos técnicos en los registros del servidor | Seguridad del sitio y funcionamiento técnico | Interés legítimo en la seguridad (art. 6.1.f RGPD) | Los registros del proveedor de alojamiento, según su política |
No hacemos perfilado ni decisiones automatizadas. No enviamos publicidad ni newsletters. No usamos tus datos para nada distinto de aquello para lo que nos los diste.
Quién más puede ver tus datos
- El proveedor de alojamiento web, que custodia el servidor donde se guardan, como encargado del tratamiento y con contrato de encargo.
- El proveedor del correo electrónico por el que se recibe tu solicitud.
- WhatsApp (Meta), únicamente si eres tú quien decide escribirnos por ese canal. En ese caso, la conversación se rige además por la política de privacidad de WhatsApp.
Tus datos no se ceden a terceros para ninguna otra finalidad, y no se realizan transferencias internacionales más allá de las que implique el uso voluntario de WhatsApp por tu parte.
Analítica propia (sin cookies)
Para saber qué páginas se leen y si las herramientas del sitio se usan, este sitio emplea una analítica propia (Umami), alojada en un servidor bajo nuestro control. No instala cookies ni crea identificadores persistentes en tu dispositivo, y no permite reconocerte entre visitas ni seguirte por otros sitios web.
Se registran datos de la visita: la página vista, la dirección desde la que llegaste (buscador o enlace), el idioma del navegador, el navegador, el sistema operativo, el tipo de dispositivo, el tamaño de pantalla y, si está disponible, el país aproximado; además de acciones anónimas dentro de la página, como usar el buscador interno o pulsar el botón de reproducir. Tu dirección IP no se almacena en ningún momento: se usa de forma transitoria para deducir esos datos y para distinguir visitas dentro del mismo día mediante un valor cifrado que se renueva a diario.
La base legal es el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en conocer de forma agregada cómo se usa el sitio. Al no almacenar ni leer información en tu equipo, esta medición no requiere tu consentimiento previo (art. 22.2 LSSI) y por eso no aparece en el panel de cookies.
Los datos se guardan en un servidor propio y no se comparten con terceros, no se venden y no se usan con fines publicitarios. Las peticiones viajan a través de Cloudflare, Inc. (Estados Unidos), que actúa como red de entrega y protección y por tanto ve tu dirección IP en tránsito, igual que ocurre con el resto del sitio.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él, escribiéndonos por el formulario de contacto e identificándote.
Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, Edificio Cuzco IV, Paseo de la Castellana 141, planta 9, 28046 Madrid; sede electrónica: sedeaepd.gob.es).
Seguridad y menores
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es infalible, pero los datos se conservan solo el tiempo indicado y solo accede a ellos quien lo necesita para atender tu solicitud.
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Normativa aplicable
Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).